TERMOS E CONDIÇÕES

  • Leia os seguintes termos e condições, pois são vinculativos para todas as operações ligadas às atividades adquiridas pelo cliente.
  • Ao adquirir ou aderir às atividades lúdicas promovidas pela BUTTAFUOCO&FERREIRA, LDA (Game Over Lisboa) e PIBG BUILDING EVENTS LDA. (Outdoor Escape Games) concorda em ficar vinculado aos Termos e Condições especificados neste documento.
  • Se decorrerem de dolo ou negligência ainda que leve do utilizador, o dono da Sala de Fuga, atividades Indoor e Outdoor, os seus agentes ou funcionários não serão responsáveis ​​por nenhuma morte, ferimento pessoal, perda ou dano, causado no local relacionado ao Jogo da Sala de Fuga, espaço físico da loja Game Over Lisboa na Rua de o Século 4B 1200-235 Lisboa, loja Game Over Lisboa Campo de Santa Clara 160A, 1100-475 Lisboa ou ao jogo outdoor ou indoor noutro lugar que não seja a Game Over, nem por qualquer reclamações, reembolsos ou trocas por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, cancelamento ou adiamento do Escape Room Game.
  • O declaratário concorda voluntariamente e expressamente em participar e / ou jogar os Jogos de Escape Room Game Outdoor e Indoor por seu próprio risco, assumindo que terá todas as cautelas necessárias à sua própria segurança designadamente e a título exemplificativo nas atividades outdoor deve cumprir todas as regras de circulação (vg. sinais de trânsito, atenção ao tráfego, etc) e ordens emanadas de autoridades ou ordens análogas.
  • O Proprietário do Escape Room (Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games) não garante a confiabilidade, precisão, integridade, atualidade ou livre de erros do produto, conteúdo e materiais incluídos, usados ​​ou implantados no local desde que decorram de culpa ou negligência do utilizador. Se um produto, conteúdo ou material não for o descrito por sua culpa ou negligência, renunciou expressamente ao direito de reivindicar quaisquer danos e / ou perdas, incluindo, entre outros, danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos e consequentes decorrentes de tal uso ou confiança na descrição do produto, conteúdo ou material.
  • Todos os itens e pertences pessoais devem ser guardados nos cacifos disponibilizados para o efeito, sendo esta uma condição obrigatória antes do início da atividade. Em especial, é expressamente proibido levar para o interior das salas telemóveis, smartwatches ou quaisquer dispositivos eletrônicos ou emissores de luz, salvo dispositivos médicos devidamente autorizados e após comunicação prévia com os funcionários.
  • O armazenamento e a guarda dos pertences pessoais são da inteira responsabilidade dos participantes. O proprietário do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games, bem como os seus funcionários ou agentes, não poderão ser responsabilizados por qualquer perda, dano, furto ou extravio de itens pessoais, dentro ou fora do local. Ao entrar nas instalações e participar nas atividades, o participante assume integralmente o risco relativamente aos seus pertences.
  • O Proprietário do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games, incluindo todos os funcionários ou agentes, não serão responsáveis por qualquer risco, perigo, segurança e / ou proteção para o Jogo de Sala de Fuga decorrente da sua culpa ou negligência. Cabe-lhe a si a responsabilidade pela sua segurança pessoal, condição corporal, transmissão de doenças, ou condição de saúde enquanto participar e / ou jogar os Jogos de Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games. O proprietário do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games avisa expressamente que os jogos podem ser perigosos e arriscados, declarando V. Exa. ter consciência de tais perigos e que declarará qualquer exposição ao risco especial (alergias, doenças do coração etc) e inseguro. Cabe-lhe a si confirmar, garantir e proteger contra a sua condição corporal e segurança pessoal enquanto participa nos nossos jogos e demais atividades indoor ou outdoor.
  • Compromete-se a concluir os nossos jogos de acordo com as instruções e regras especificadas pelo proprietário, funcionários ou agentes do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games. Caso contrário, o proprietário do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games, incluindo os funcionários ou agentes, terá o direito e o poder de recusar o seu acesso ou participação em qualquer atividade.
  • Com exceção do que for expressamente autorizado, não poderá gravar ou capturar qualquer fotografia, vídeo ou gravação de áudio, durante os Jogos de Escape Room. Se tal atividade de gravação for suspeita ou encontrada dentro do local, o Proprietário da Sala de Fuga, incluindo os funcionários ou agentes, deverá reservar o poder, a autoridade e o consentimento expressamente concedidos por si para excluir, remover ou transferir essa gravação para qualquer dispositivo, média ou hardware de propriedade do Escape Room. Os direitos de autor de tais gravações serão automaticamente concedidos por si ao dono do Escape Room.
  • Compromete-se a não transportar ou trazer objetos perigosos para os jogos/local, incluindo, entre outros, itens explosivos, armas ou itens considerados perigosos ou prejudiciais a outros visitantes do local. Caso, esse item ou objeto seja encontrado, o Proprietário do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games e também os funcionários ou agentes, terão o poder, a autoridade e o consentimento expressamente autorizados por si para remover e confiscar esse item ou objeto, além de recusar a sua entrada nas atividades participando se for caso disso às autoridades competentes.
  • Não deve entrar no local sob a influência de álcool ou drogas, reservando-se o proprietário do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games, incluindo os funcionários ou agentes, todos os direitos e poderes para recusar a sua entrada nas atividades. Se estiver sob essa influência, o Proprietário do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games, incluindo os funcionários ou agentes, terão o poder, a autoridade e o consentimento expressamente concedidos por si para remover e confiscar esse álcool, droga ou substância de idêntica natureza sem qualquer compensação, reparação ou dano e reservará todos os direitos e autoridade para tomar as medidas legais necessárias para garantir a reputação da declarante.
  • A empresa detém o direito de alterar estes Termos e Condições, incluindo qualquer conteúdo das atividades periodicamente, a seu exclusivo critério, sem aviso prévio. Os termos a seguir aplicam-se ao uso por qualquer visitante ou utilizador do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games e devem ser lidos cuidadosamente antes de qualquer uso.
  • O Escape Room Game Over Lisboa e o Outdoor Escape Games envidam todos os esforços para disponibilizar as informações mais atuais e precisas no seu website e no local. No entanto, em caso de discrepância, as informações aqui descritas prevalecem sobre as disponibilizadas no website.
  • O declaratário não pode modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer informação obtida na Game Over Lisboa.
  • Não tem permissão para vincular ou usar todo ou qualquer parte do local do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games para qualquer finalidade fraudulenta, ilegal, difamatória, prejudicial, obscena ou censurável.
  • Compreende que a Internet não é totalmente segura. O Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games tomarão todas as medidas apropriadas para proteger a segurança de qualquer informação do cartão de pagamento, embora o Escape Room Game Over e Outdoor Escape Games não sejam responsáveis por nenhum dano que possa sofrer como resultado da perda de confidencialidade de tais informações.
  • A BUTTAFUOCO&FERREIRA LDA. (Game Over Lisboa) e PIBG BUILDING EVENTS LDA. (Outdoor Escape Games) não se responsabiliza por danos diretos, indiretos ou incidentais, incluindo lucros ou receitas perdidas, perda de oportunidade, custos de bens ou serviços de substituição, perda ou dano a dados ou interrupção de negócios, decorrentes de qualquer uso dos jogos/local.
  • Grupos de menores são permitidos, mas não recomendados, e a sua participação está sempre sujeita à autorização expressa dos respetivos progenitores ou representantes legais. Menores de 14 (catorze) anos apenas poderão participar se acompanhados por, pelo menos, um adulto com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Este adulto será considerado participante e, como tal, contará para o limite máximo de participantes permitido por sala.
  • As marcas registadas e os logotipos exibidos no local são de propriedade da BUTTAFUOCO&FERREIRA, LDA.
  • Não tem permissão para usá-los sem a permissão prévia por escrito do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games e aceita que esse uso possa constituir uma violação relevante dos direitos do proprietário.
  • Estes Termos e Condições e qualquer contrato celebrado incorporando estes mesmos Termos e Condições serão regidos pela lei portuguesa.
  • O declaratário reconhece que todos os segredos e outros detalhes importantes dos nossos jogos são segredos comerciais protegidos pela Lei de Propriedade Intelectual.
  • Também concorda em manter todas as informações obtidas em sigilo e evitar divulgar ou publicar as informações, total ou parcialmente, a terceiros. Assume entender que o Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games desejam que os seus jogadores falem a amigos sobre a experiência do jogo, mas concorda em prejudicar a experiência dos jogos de outros explorando ou compartilhando segredos lúdicos e informações comerciais.
  • Concorda em lidar com as instalações e bens do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games (iPads, todos os materiais dentro do Action Pack, etc.) com o máximo de cuidado possível e aceita que o Proprietário do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games tenha o direito de obter uma compensação total no caso de causar danos à sala, quebra-cabeças ou móveis. Também entende que o Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games têm o direito de encerrar o jogo a qualquer momento, se algum dos jogadores violar as “Regras da Casa”, se puser em causa a sua segurança e ou dos demais ou se recusar a seguir as instruções dos funcionários do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games. Entende ainda que se o Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games encerrar o jogo por um motivo legítimo, nenhum reembolso será emitido.
  • As declarantes (Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games) não toleram nenhum tipo de bullying ou assédio contra os seus funcionários, clientes ou utilizadores do local, das atividades e estabelecimento.
  • Só as pessoas com pelo menos 18 anos de idade podem reservar um jogo.
  • É da sua responsabilidade confirmar a precisão dos seus compromissos de reserva.
  • Reembolsos ou cancelamentos devido a agendamento de reservas incorretas, atrasos ou o não comparecimento ao agendamento marcado, ficarão a critério exclusivo do Proprietário do Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games.
  • Para jogos outdoor, reservamo-nos a cobrar as respectivas taxas de remarcação e reembolso, de igual forma aos restantes jogos indoor, i.e, escape rooms, independentemente das condições externas não controláveis (tais como, e principalmente, condições meteorológicas). É da sua responsabilidade verificar as condições, até 2 dias antes do jogo, e proceder com a remarcação ou cancelamento do jogo, sem ser aplicada qualquer taxa adicional. Caso o pedido de remarcação seja efetuado no dia anterior ao jogo, iremos cobrar uma taxa de 20% sobre o valor total pago. No próprio dia, aplicamos uma taxa de 30% sobre o valor total pago. Caso o pedido de cancelamento seja efetuado no dia anterior ao jogo, iremos reembolsar 70% do valor total pago. No próprio dia, iremos reembolsar 50% do valor total pago. Todos os pedidos, seja de remarcação, seja de cancelamento, que sejam efetuados até 2 dias antes da data do jogo, serão efetuados sem serem cobradas quaisquer taxas adicionais.
  • A oferta de desconto de aniversário é válida durante o período de sete (7) dias antes e sete (7) dias após a data de nascimento do participante, incluindo o próprio dia de aniversário.
  • O desconto é limitado a uma utilização por dia e por indivíduo. Caso o aniversariante efetue mais do que uma reserva no mesmo dia, o desconto apenas poderá ser aplicado numa das salas reservadas.
  • Será permitido apenas um desconto de aniversariante por sala, aplicável exclusivamente a grupos com um mínimo de cinco (5) participantes.
  • No momento da reserva, deverá ser efetuada a marcação para menos um participante, sendo que, no dia do jogo, o aniversariante deverá apresentar um documento de identificação válido ao balcão, para verificação e aplicação do desconto.
  • O desconto apenas poderá ser solicitado no ato da reserva ou presencialmente no dia do jogo. Após a realização do jogo, não será possível aplicar retroativamente o referido desconto.
  • O cliente reconhece e aceita que os festejos com bolo apenas são permitidos durante um curto período de tempo, sendo certo que o espaço não se destina à realização de festas de aniversário. É unicamente permitido efetuar um pequeno festejo com bolo de aniversário no espaço “lobby”, comum a todos os outros clientes, nos dias úteis entre as 14h e as 20h e aos fins de semana e feriados entre as 10h e as 12h.
  • O cliente declara ainda estar ciente de que o staff não é responsável pela supervisão ou cuidado de crianças, incumbindo exclusivamente aos acompanhantes garantir a sua segurança e comportamento adequados no espaço.
  • A Escape Room Game Over Lisboa reserva-se o direito de solicitar a saída imediata dos clientes em caso de ruído excessivo, comportamentos inadequados ou perturbação do normal funcionamento do espaço.
  • É totalmente responsável por inserir os seus dados corretamente no formulário de reserva on-line. Ao enviar o formulário de reserva online, garante à Escape Room Game Over Lisboa e Outdoor Escape Games que todos os detalhes por si fornecidos são verdadeiros e precisos, sendo certo que alertará para qualquer facto que possa pôr em causa a sua segurança (por exemplo problemas graves de visão, de locomoção, etc).
  • É expressamente proibido que se levem bebidas e alimentos para as atividades indoor.
  • As crianças menores de 16 anos devem estar acompanhadas pelo menos por 1 adulto por jogo. Embora se permitam crianças nas salas, a Game Over Lisboa recomenda que todos os membros tenham no mínimo 16 ou mais anos.
  • Os utilizadores nas suas atividades, quer indoor quer outdoor, terão todas as cautelas, prudência e tudo mais necessário para garantir a sua segurança e dos demais intervenientes.
  • Ao participar em qualquer atividade o declaratário assume ter conhecimento e cumprir os presentes termos e condições.